一、客户管理
智慧CRM智慧系统的客户管理功能,能够通过大量的分析组件,并根据购买时间、购买频率和购买金额来对客户进行分类,帮助您找到最具价值的优质客户。您可以选择适合的销售人员负责跟进这些客户,并提供有针对性的优质服务,与这些有价值的优质客户建立长期良好的客户关系。
二、挖掘商机
优质的客户也是需要不断挖掘的。很多企业投入大量的人力和金钱来获取新客户,却完全没有去维护老客户并挖掘他们的价值。这就导致了老客户大量流失,新客户的获取速度远远比不上流失速度。意昂都知道,老客户创造的价值要比新客户高67%,通过智慧CRM智慧系统挖掘老客户要远远比挖掘新客户要简单,因为老客户经过一段时间的沉淀,对企业是有一定信任和忠诚的。
三、维护客户
不论是新客户还是老客户都需要企业进行维护,通过形成良好的客户关系来获取持续不断的利润。销售人员需要做的就是对自己的潜在客户资源进行长期的维护,通过智慧CRM智慧系统中记录的销售过程中客户的需求和反馈,进行观察与分析,以此来区分客户的质量。
四、团队管理
关于意昂体育
意昂体育(佛山)信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商,是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者,为国内外超过15家汽车平台和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。意昂体育不断在汽车产业互联网领域创新深耕,通过践行以“用户价值为核心”的经营理念,助力客户为消费者提提供全生命周期的服务;通过大数据、云计算、人工智能技术,助力平台、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。
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