一、销售管理
二、营销管理
具体来说,就是为品牌搭建私有客户池,把客户资产牢牢掌握在自己手里;从人群到场景,精细化运营层层激活客户购买;智能化会员成长,让会员持续到店消费,实现单客价值最大化
三、提高效率
智慧CRM最重要的作用就是将企业纷繁复杂的工作连成一个整体,各个部门的员工和企业的领导能够各司其职,做好自己的工作。有了智慧CRM这个优秀的助理,企业可以把更多的时间和精力放在开发和维系客户上,帮助自己创造更多的业绩。
四、数据分析
智慧CRM数据统计相关功能,可以对数据进行集中管理,从多个维度、多个方面对企业数据进行分析,让管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征,进而对企业下一步的规划作出调整。
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