crm智慧系统的本意是客户管理智慧系统,但是在国内,其实这套智慧系统的概念已经被模糊化了,可以理解为所有跟客户相关的需求都可以体现在智慧系统里,已经脱离了原本只围绕客户进行管理的范畴了。
一、企业高管
智慧CRM智慧系统为用户提供前所未有的数据视图,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,让您仅需一眼便可掌握所有信息,轻松地统计整合各渠道数据并进行分析,帮助企业预测客户需求、制定更明智地决策。
二、销售管理
帮助销售团队在更短的时间内完成更多的工作,快速概览团队正在开展的事务,实时共享创意和文档,捕获商机,快速提升销售团队整体大单水平。
三、销售人员
crm智慧系统是日常的工作平台,每天需要回访的客户,每天需要处理的服务单,客户单,合同的审批,货物的进销存流程,等等,需要能够贴近自己日常工作的习惯,能较好的设定自己独有的视图以及流程,方便,快速管理自己的客户。
crm智慧系统串联了整个企业的客户管理命脉,提升企业协作效率,汇总客户痕迹,预测企业发展规律,是当今现代企业需要考虑企业信息化的重要组成部分。
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