在线智慧CRM客户关系管理智慧系统软件是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

（1）意昂体育智慧CRM产品优势介绍

作为一家创新型公司，意昂开发了全球广受好评的 意昂体育智慧CRM 客户关系管理平台，企业员工完全可以通过互联网访问意昂体育智慧CRM 平台。无需购买、设置或管理任何基础架构，您只需登录即可开始开展销售、营销、客户服务等工作。目前，意昂体育智慧CRM的全新平台为您提供了最快速、最完整的客户关系管理解决方案，让您能够以客户为中心开展一切工作。

意昂体育智慧CRM管理智慧系统将从客户关系的各个方面让您的业务更上一层楼。意昂体育的客户关系管理软件可即时简化您的业务流程并实现自动化，优化工作流程减缓人员成本。意昂体育智慧CRM 智慧系统通过创建“基础架构即服务”，您的企业能够让销售、市场营销和支持团队协同工作，并查看更宽泛的重要销售和客户数据，从而将他们从繁重的数据任务中解放出来，集中精力赢得新客户，更好地服务现有客户，提高业务的成功率。

持续进行突破性创新

发展迅速一流，远超其他公司。 得益于每年三次免费升级以及先进的服务，您可以率先使用新技术，从而帮助您找到适合自己企业的最佳经营之路

大幅提升工作效率

为员工提供迅速销售所需的经验，并利用意昂的 意昂体育智慧CRM平台创出更多佳绩。 经市场证明，这款市场领先的产品套件能够促进工作效率和业务成长，可带给您增收益和降成本双重好处。

在企业微信APP上管理全部业务

意昂体育智慧CRM移动应用程序可帮助员工提升工作速度和工作成效。 达成交易、服务于客户、跟踪市场营销，甚至在任何设备上相互协作和共享文件，所有这一切只需下载一个企业微信APP即可轻松搞定。

客户服务管理全方位

对客户进行360°画像描述，并对客户进行分类、分级，打上不同的标签，制定不同的服务策略和销售政策，以便为客户提供更加精准的产品、技术与服务。客户档案智慧系统性留存下来，不会因人员变动而丢失，管理更加精细化，经销商、门店、养殖户&种植户的基础信息得到最大限度完善，能够准确了解客户情况，制定相应政策和经营策略。

营销管理精细化

高级外勤管理智慧系统能针对不同的拜访客户进行精细化分类管理，并根据客户类型，灵活设置不同的拜访流程和拜访动作，自动完成对不同客户的数据采集及管理目标，做到“访前有计划，访中有数据，访后有分析”。

高效订单管理

支持多终端、多渠道下单，企业订单自动化流转，提升下单效率。支持电子签章收货确认，物流信息实时更新。实现订单、物流等信息的全对称，减少信息断层或失误带来的损耗。

全场景业务协同

手机智能签到签退，自动统计员工考外勤数据；销售日志通过手机提交、接受点评，可在移动端进行多种审批，通过企业进行即时沟通……实现全场景业务协同管理。

数据分析管理

支持对平台、经销商、农户进行全数据可视化分析，对平台和经销商的BI报表进行灵活自定义，按需配置，助力企业从管理视角看数据，实现企业管理驾驶舱的应用，精准决策，科学管理。

（2）意昂体育智慧CRM核心价值介绍

智慧CRM智慧系统的核心价值在于能够为企业提供全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。智慧CRM智慧系统既是一套管理制度，也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，为企业创造更多的收益。

营销自动化

帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，为销售提供更多销售机会；帮助企业有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，根据数据自动化评估市场活动效果，提高线索转化率。

销售自动化

销售自动化可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。它能缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。

服务自动化

提升客户服务的效率与能力；能够准确捕捉客户问题，减少客户抱怨，提升客户满意度；能够开发老客户，延长客户生命周期；可改善服务知识和管理，积累成功经验；后台报表和绩效评定清晰明了，使得企业评测客服人员工作有据可依，等等。

商业智能化

实时分析企业的关键数据，统计图表可以清晰地显现有关市场、销售、客户服务等数据的对照、发展和趋势，为企业的管理和决策提供有效的数据支撑。 智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。

关于意昂体育

意昂体育（佛山）信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商，是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者，为国内外超过15家汽车平台和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。意昂体育不断在汽车产业互联网领域创新深耕，通过践行以“用户价值为核心”的经营理念，助力客户为消费者提提供全生命周期的服务；通过大数据、云计算、人工智能技术，助力平台、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。

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